고객 만족도 설문조사표

귀사의 번창함을 기원 합니다.

천우정공은 현재까지 고객이 요구하는 신뢰성 있는 제품과 서비스를 제공하기 위하여 항상 노력하여 왔으며, ISO9001 품질경영시스템을 수립하였습니다.

이에 당사 품질에 영향을 미치는 전 조직과 임직원들은 반드시 이를 수행하고 지속적으로 유지 실천하고 있습니다.

당사는 끊임 없이 고객에 소리를 듣고 개선 하기 위하여 고객 설문서를 요청 드리오니, 작성 부탁 드립니다.

작성 하신 설문서는 당사의 품질 시스템 개선 및 고객 만족도 향상을 위하여 소중한 자료로 관리 하겠습니다.

감사합니다.

천우정공 대표

품질 평가
품질만족도 수준 만족 보통 미흡
동종업계와 비교수준 만족 보통 미흡

납기 평가
가격 만족도 수준 만족 보통 미흡
포장/표시 준수 수준 만족 보통 미흡
납기율 준수 만족 보통 미흡
동종업계와 비교 수준 만족 보통 미흡

불만처리 평가
불만처리 대응 수준 만족 보통 미흡
대책서 제출 수준 만족 보통 미흡

기타 평가
서비스 대응 수준 만족 보통 미흡
신속한 의사소통 수준 만족 보통 미흡